Авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа» корректируют расписание из-за ограничений на полеты, которые Росавиация вводила 8 и 9 августа. В аэропортах Краснодарского края ситуация особенно напряженная. В субботу количество задержанных рейсов в сочинском аэропорту достигало 60. Авиагавань отчиталась, что к 13:00 мск обслужила примерно 200 рейсов и еще столько же примет и отправит до конца суток.
Задержки продолжаются со вчерашнего дня, в отдельных случаях на 12 часов и больше. В аэропортах — толпы, судя по кадрам из телеграм-каналов. Большинство людей сидят на полу или на своих чемоданах. Некоторые вынуждены ждать своего вылета, разместившись на лестницах.
Этим утром в аэропорту Геленджика сняли ограничения на полеты, которые действовали два дня. Спустя примерно 20 минут прилеты и вылеты вновь запретили. Причем в июле аэропорт Геленджика впервые открылся после трехлетнего перерыва. Вот что Бизнес ФМ рассказал директор офиса «Корал трэвэл» в Москве Анатолий Кременецкий. Двое его туристов в течение 18 часов не могли вылететь из сочинского аэропорта в Москву:
— Им сначала задержали рейс, потом еще много раз задерживали, потом рейс отменили и пересадили уже на утро следующего дня. Они все это время находились в аэропорту.
— Мы знаем, что есть правило задержки более четырех часов. Их кормили, поселили в гостиницу?
— Авиакомпания обещала покормить, но не покормила, гостиницу предоставила, но тогда, когда она уже неактуальна была. Только туда приехали, их через пару часов забирают обратно в аэропорт.
— Суммарная задержка 18 часов составила, почти сутки. Это тяжело эмоционально.
— Да, я понимаю, если бы там был какой-нибудь чартер дешевый, но с «Аэрофлотом» как-то я немножко в шоке, что так получилось.
— Жарко при этом было, как вообще обстановка?
— Пожарче, чем в Москве, конечно, влажность, это больше утомляет, чем сама жара. Они в терминале находились большую часть этого времени.
— Это был пакетный тур, который им продали вы как турагент?
— Это пакетный тур туроператора «Библио-глобус».
— Я не могу не спросить, ведь фактически сутки у них из отпуска выбывают. Есть ли какая-то компенсация с вашей стороны?
— Я как мог был на связи все время. Связывался с «Библио-глобусом», пытался ускорить, чтобы их заселили в гостиницу. Но по факту их даже в гостиницу не отвезли. Они сами добрались. Ну, потом, правда, встретили с утра.
— Туркомпания могла продлить на сутки их проживание в отеле?
— Но вот не продлили, «Библио-глобус» на это не пошел. Сейчас туристы уже в Москве находятся.
— Наверное, типичная реакция со стороны туроператора, они это объясняют как форс-мажор?
— Да, как форс-мажор. То есть обстоятельства непреодолимой силы. Если была бы вина авиакомпании непосредственно — другое дело. А поскольку это вина не авиакомпании, это план «Ковер», военные приняли решение аэропорт закрыть, то здесь компания не несет ответственности.
— Вы как туристический агент в первый раз сталкиваетесь с такой ситуацией?
— Как ни странно, вот в такой ситуации да. Были, конечно, задержки на несколько часов, но так, чтобы прямо капитально, — первый раз из-за плана «Ковер» именно.
— Фиксируйте какой-то отток туристов в связи с такой непростой ситуацией в аэропортах, ведь каждый может попасть?
— Да, конечно, колоссальный отток. Раза в два-три меньше туристов, чем год назад. Это чувствуется.
До сих пор из-за атак беспилотников, которые начались 8 августа, на черноморском побережье сбоят интернет и мобильная связь. Это касается и Геленджика, и окрестностей, и прибрежной зоны, рассказывает обозреватель Бизнес ФМ Александра Сидорова:
Александра Сидорова обозреватель Бизнес ФМ «В Геленджике второй день продолжаются серьезные проблемы со связью и с интернетом, ситуация, к сожалению, лучше не становится. Я была на местном рынке, я бы сказала, что рынок отчасти парализован. Многие местные, кто приезжал за фруктами и овощами, я так понимаю, планировали пикники или поездку к морю. На рынке наблюдала забавную картину: многие местные подходили к продавцам и просили продать им фрукты и овощи в долг, завтра или послезавтра обещали завезти наличные деньги. С переводами и с картами все очень тяжело: почти у всех банковские приложения не загружаются либо они открываются, но до перевода дело не доходит. Муж пытался заправиться через Т-банк — открывает приложение банка, оно вроде бы открывается, но вскоре зависает и до платежа не доходит. Чем ближе к береговой линии, тем хуже обстоят дела с интернетом и со связью в принципе. Мы пытались дозвониться до местных друзей и через мессенджеры, и по телефону — получается с пятой-шестой попытки, про видеосвязь я вообще молчу. На пляже я была сегодня только в поселке Криница, это в получасе езды от города, там каких-то сирен, сигналов оповещения о тревоге, к счастью, не было. Все отдыхали в привычном режиме, не считая того, что связи с окрестностями, с близкими у многих тоже не было, это было заметно даже по курортникам. Почти все были без телефонов, без каких-либо гаджетов, потому что они сейчас бесполезны».
Сегодня в Абхазии ПВО была приведена в режим боевой готовности из-за угрозы атак дронов на пограничную с Россией территорию, сообщили в Службе госбезопасности республики. Там также отметили, что по согласованию с российской стороной при необходимости могут временно приостановить работу КПП «Псоу» на границе России и Абхазии. 8 августа из-за угрозы атаки дронов этот пункт пропуска уже закрывали.
Были огромные очереди из людей и машин.
Бизнес ФМ поговорила с представителем компании, которая предоставляет трансфер из Сочи в Абхазию. Пока на границе пробок нет, но связь в регионе очень плохая:
— Как у нас сегодня ситуация с этим обстоит, потому что позавчера же перекрывали переход, сегодня тоже возможно?
— Пока что все нормально, люди проходят, пока что больше часа не стояли, когда границу не перекрыли. Когда позавчера перекрывали, там вообще все закрыли, три часа ни с той стороны не могли заехать, ни со стороны Абхазии не могли выехать.
— А потом, когда открыли, еще сколько пришлось времени потратить?
— Аэропорт тоже закрыли, то есть люди особо никуда не опоздали. У нас были заезды, и у нас как-то все быстренько заехали.
— Если перекроют именно из-за этой опасности, сколько времени придется ждать, потому что на три часа перекроют, а дополнительно еще два потеряем, еще три.
— Вы сами понимаете, что никто не сможет спрогнозировать, это просто нереально. Из-за того что у нас нет никакой связи с военными, как тревога сработала — все. Она может работать, но граница может быть открыта.
Временные ограничения также нарушили работу аэропортов Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Саратова, Калуги, Самары и Ульяновска.
Текст: Business FM
|