Покупки в интернете перестали быть чем-то странным для большинства жителей Германии, ведь это быстро, удобно, выгодно. Особенно, если товары приходят из-за рубежа. Оборот онлайн-торговли растет, несмотря на кризис.
Если в прошлом году в Германии через интернет было куплено товаров и услуг на 19,3 миллиарда евро, то в этом - уже на 22 миллиарда, а ведь основные покупки еще только планируются - это подарки к рождеству. И по данным объединения Bitkom, 23 миллиона жителей Германии, то есть каждый пятый в возрасте от 14 лет предпочитает покупать подарки в интернете.
Интернет в Германии привлекает, прежде всего, ценами: они существенно ниже, чем в любом реальном магазине. К тому же в интернете покупать можно круглые сутки, а магазины работают в Германии только до 20 часов, да и то лишь в больших городах - таков закон.
При этом многие готовы рисковать деньгами, если есть возможность что-то купить подешевле. Это, как ни странно, довольно распространенный подход, то есть жители Германии при покупках в интернете демонстрируют неожиданную доверчивость.
Но поскольку число обманов и мошенничеств растет, становится все больше людей, задумывающихся о том, куда попадают их банковские и личные данные, которые приходится сообщать интернет-магазину при онлайн-покупке. Здесь важную роль играет имидж продавца, оформление сайта, то, насколько он вызывает доверие.
Однако все эти проблемы не мешают росту интереса к онлайн-торговле в Германии. Ведь покупая через интернет, например, в Великобритании или в США, ты платишь значительно меньше, чем в магазине за углом. Аня Зайлер, Йош Вебер / Виктор Агаев Редактор: Геннадий Темненков http://www.dw-world.de
|