Вступила в силу поправка к Закону о защите прав потребителей, призванная существенно облегчить расторжение долгосрочных договоров с поставщиками услуг, сообщает Ynet.

Отныне Закон о защите прав потребителей обязывает поставщика услуг устно и письменно разъяснить потребителю все условия заключаемой сделки, включая срок действия договора, наличие штрафных санкций за досрочное расторжение договора и их размер, условия расторжения сделки и т.п.

Как поясняют в общественной организации «Эмун а-Цибур», которая внесла эту законодательную инициативу в Кнессет, «идея поправки очень проста: расторгнуть договор должно быть так же просто, как его заключить». Сейчас каждый израильтянин знает, что расторжение отношений с поставщиком услуг порой требует такой же выдержки и железных нервов, как бракоразводный процесс.

Поправка к закону обязывает поставщиков услуг включать в каждое извещение или счет, отправляемый потребителю, почтовый и электронный адрес, телефон и факс фирмы, по которым можно обратиться для расторжения сделки. Закон также устанавливает, что расторжение сделки вступает в силу не позднее трех дней с момента обращения клиента.

Если по истечении этого срока поставщик услуг продолжит взимать с клиента платежи, потребитель имеет права потребовать компенсации в размере до 10,000 шекелей. При этом клиент не обязан доказывать, что ему нанесен ущерб.