 |
07.03.2006 16:51 |
| |
С 15 марта жаловаться на сервис можно бесплатно |
 |
С 15 марта все крупные компании обязаны открыть бесплатные телефонные линии для сервисного обслуживания своих клиентов. Об этом сообщает сегодня, 7 марта, пресс-служба министерства промышленности и торговли Израиля.
Согласно новому закону, утвержденному кнесетом в декабре прошлого года, такие линии обязаны иметь Безек, Хеврат ха-хашмаль (Электрическая компания), операторы сотовой связи, кабельные и спутниковые компании и т.д.
По закону Номера бесплатных телефонов и время работы диспетчеров обязаны фигурировать на каждом договоре, подписанном компанией с клиентами, чеках и интернет-сайтах. Сегодня клиенты многих компаний вынуждены оплачивать из своего кармана разговоры, связанные с необходимостью сообщить об обнаруженных поломках и неполадках.
Отметим, что вступление в силу нового законодательства приурочено к Международному дню защиты потребительских прав.
|
|
|
Навигация по порталу: 
