 |
21.11.2005 13:40 |
| |
Пользователи AOL Instant Messaging обзавелись новыми сервисами |
 |
AOL добавила к своему популярному интернет-пейджеру AIM два новых сервиса. ShoppingBuddy и Moviefone являются ботами, предназначенными для ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей. Первый подкинет несколько идей насчет покупки подарков близким, а второй сообщает расписание показа фильмов и телепрограмм.
Благие намерения AOL помочь клиентам в решении насущных вопросов, однако, не встретили горячей поддержки со стороны пользователей. Блоги и форумы пестрят постами недовольных интернетчиков, называющих насильственное добавление новых контактов вторжением и неприятной новостью. Большинство пользователей удалили новые контакты сразу же, мотивируя свои действия нежеланием иметь назойливых советчиков, промоутирующих те или иные продукты.
В AOL, вероятно, предвидели подобную реакцию, так как сервисы-контакты можно безболезненно удалить. Представители AOL пока отказываются от комментариев, однако отмечают, что компания ждет откликов от пользователей.
Отметим, что ранее некоторые компании также добавляли к своим сервисом мгновенных сообщений функции, вызвавшие отрицательную реакцию у пользователей. К примеру, в сентябре этого года, большинство пользователей Yahoo IM были недовольны тем, что очередное обновление программы в обязательном порядке устанавливало новую панель поиска и другие, многим не нужные полезности.
|
|
|
Навигация по порталу: 
