В середине августа в Facebook в очередной раз объявили о пресечении  кампании по дезинформации о вакцинах от коронавируса. Всего с начала пандемии соцсеть удалила три тысячи аккаунтов, распространяющих фейки. В США президент обрушился на Facebook, заявив, что дезинформация о вакцинах «убивает людей». Русская служба RFI разбиралась, что соцсеть делает для борьбы с хулителями вакцин и кому выгодно распространять фейки.

Последняя крупная волна блокировок тех, кто распространял ложные данные о COVID-19, произошла 10 августа. Аккаунты были зарегистрированы в России: в социальной сети отметили, что удалили 65 учетных записей в Facebook и 243 — в Instagram.

Информацию о вреде вакцин Pfizer и AstraZeneca распространяли пользователи, связанные с маркетинговым агентством Fazze. Речь идет о подразделении российско-британской компании AdNow, утверждает BBC. Ранее оно предлагала популярным блогерам на других платформах рассказывать о высокой смертности от западных вакцин. Предложение о сотрудничестве поступило в том числе французскому ютуберу Léo Grasset, который ведет канал о науке DirtyBiology. У него более миллиона подписчиков.

Кто является заказчиком Fazze, неясно. В запросах о сотрудничестве маркетологи писали, что клиент хотел бы остаться анонимным. Le Monde выяснила, что все следы компании ведут в Россию — но неопровержимых доказательств того, что за кампанией стоит Москва, нет.

В апреле ЕС обвинил на официальном уровне Москву в попытках подорвать доверие к популярным в Европе вакцинам. Во внешнеполитической службе ЕС уверены, что российские государственные СМИ пытаются дискредитировать западные препараты для того, чтобы продвинуть Sputnik V за рубежом.

В России эти обвинения неоднократно отрицали, поясняя, что вакцины должны оставаться вне политики.

Всего с начала пандемии в Facebook и Instagram были удалены три тысячи аккаунтов, которые «не соответствовали политике кампании относительно COVID-19». Из соцсетей также пропали 20 миллионов публикаций с ложной информацией, уверяют в кампании.

Три тысячи аккаунтов с начала пандемии, которая длится уже полтора года, — не очень большая цифра, однако это подтверждает данные исследователей о том, что ложные сведения распространяются с небольшого количества популярных аккаунтов.

Принципы, по которым фейки отличают от обычной полемики, в Facebook не раскрывают. Известно только, что под полный запрет сейчас попадают 65 утверждений. Одно из них — что вакцина вызывает эффект магнетизма, то есть после нее тело якобы начинает притягивать металл.

Кампания по дезинформации, развернутая вокруг программ вакцинации, — далеко не первая в социальной сети. Facebook, как и другие похожие корпорации, говорил об активной борьбе с ложными новостями во время выборов президента США.

В американских СМИ до сих пор пишут, что fake news могли сыграть решающую роль в победе Дональда Трампа на голосовании в 2016 году, или, по крайней мере, серьезно повлияли на исход выборов.

По данным Facebook, между 2015 и 2017 годами ложную информацию о политической жизни в США прочитали не менее 126 миллионов человек. Речь идет о сведениях, которую распространяли связанные с Россией аккаунты. Как сообщает Wall Street Journal, Facebook выявила около трех тысяч рекламных сообщений от 470 пользователей. Многие из них сосредоточились на поддержке кандидата от республиканцев Дональда Трампа и критиковали Хилари Клинтон от демократов. Об умышленном распространении fake news на своей платформе сообщили Twitter и Google.

По данным СМИ, из России в публикации ложных постов и комментариев участвовала одна из так называемых «фабрик троллей». В расследовании Роберта Мюллера часто упоминается «Агентство интернет-исследований» — их сотрудников называют «пригожинскими троллями». В США утверждают, что компанию контролирует и финансирует именно российский бизнесмен Евгений Пригожин, которого считают также «поваром Путина». Сам Пригожин связь с этим предприятием отрицал несмотря на многочисленные доказательства и итоги расследований.

Как подсчитало «Радио Свобода», «кремлеботы» пишут не менее 120 комментариев в день по утвержденным инструкциям. Сколько человек работает в «Агентстве интернет-исследований», точно неизвестно: центр «Досье» утверждает, что в 2013 году штат компании состоял из 400 человек.

Как именно повлияли на американские выборы ложные новости и привели ли они к победе Трампа, который смог опередить свою конкурентку с небольшим отрывом, сказать сложно. Исследователи из университета Стэнфорда уверяют, что fake news оказали влияние на итог голосования, но телевидению в США по-прежнему доверяют больше, чем интернету. За последние пять лет ситуация изменилась, а Facebook уже пользуются почти три миллиарда человек во всем мире. В 2016 году эта цифра была на миллиард меньше.

Похожая ситуация произошла и с референдумом по выходу Великобритании из Евросоюза. The Guardian и другие британские СМИ утверждают, что часть ложных сообщений публиковалось из пригожинской «фабрики троллей» — однако большинство из них появились уже после референдума. Однако некоторые издания считают, что именно во время Брекзита ложные новости впервые серьезно повлияли на большую политику и общественное мнение в Великобритании.

Обложка популярнейшего и крупнейшего таблоида The Sun c Елизаветой II и надписью «Королева поддерживает Брекзит. Она говорит, что ЕС движется в неверном направлении» надолго стала главным предметом обсуждения в Британии. В Букингемском дворце эти слухи так и не подтвердили, а в организации, которая контролирует стандарты медиа в королевстве (IPSO), назвали заголовок The Sun «серьезным и неподтвержденным обвинением». Елизавета II обязана соблюдать политическую нейтральность, предписанную ей статусом монарха.

Организация Vote Leave, которая официально занималась пропагандой выхода Великобритании из ЕС перед референдумом, также публиковала спорные утверждения и продвигала их в рекламных материалах в Facebook. По данным BBC, она потратила более двух с половиной миллионов фунтов на платное продвижение материалов в соцсети. В одном из них говорится, что в ЕС вступает Албания, Македония, Черногория, Сербия и Турция. На самом же деле речь шла только о переговорах, а не об окончательном решении. В другом рекламном материале написано, что Брюссель мешает Лондону защищать белых медведей.

Решение о блокировке аккаунтов, распространяющих ложные новости, Facebook нередко принимает только после громких заявлений политиков. Так, империя Марка Цукерберга начала гораздо регулярнее сообщать об удалении фейков про вакцины после обвинения со стороны Джо Байдена. В июле этого года он заявил, что Facebook «убивает людей», позволяя ложной информации о COVID-19 и прививках распространяться в соцсети. Однако виной этому не желание Facebook распространять ложные данные, а алгоритмы соцсетей.

Как утверждал The Washington Post в июле, Facebook и YouTube целый год пытались выработать эффективный метод для борьбы с фейками о COVID-19. Их попытки провалились — платформы по-прежнему активно продвигают и показывают пользователю тот контент, который привлекает внимание и вызывает дискуссию.

«Долгие годы на эту проблему не обращали внимания. Какая разница, что люди верят в плоскую землю или химические следы от самолета? Все это не наносило вреда окружающим», — сказал в интервью WP профессор университета Беркли Хани Фарид. Теперь метод, который долго приносил кампании деньги, приводит к разрушительным последствиям.

По данным СМИ, масштабы проблемы в Facebook пытаются не раскрывать. Внимание журналисты в недавнем пресс-релизе обратили на то, как много людей ознакомились с «проверенными» данными о вакцинах — два миллиарда. Сколько пользователей прочитали или опубликовали «альтернативные» утверждения, не сообщается.

Среди превентивных методов, к которым прибегает Facebook и другие соцсети — добавление специальных инфоблоков о пользе вакцин, а также постоянная модерация контента. В последнем участвуют не только сотрудники, но и алгоритмы, использующие машинное обучение. Однако заметить фейки до их активного распространения у компьютерных технологий, очевидно, не получается.

Некоторые ссылки отмечаются как «ложные». Это происходит в том случае, когда команды журналистов и фактчекеров, которым доверяет Facebook, смогли оспорить информацию. В эксперименте принимают участие в том числе французские СМИ, включая Le Monde. Редакции получают за эту работу деньги от Facebook.

Первоисточник: rfi.fr »