Израильская ассоциация компаний медицинского туризма (ISMTA) обратилась к Объединению общественных больниц Израиля с инициативой урегулирования работы агентов медтуризма и израильских медицинских учреждений. Стороны пришли к единому мнению о необходимости проведения курса по специально разработанной программе для всех агентов медицинского туризма, работающих в Израиле.
Агенты смогут изучить общие вопросы медицинского туризма, а также ознакомиться со спецификой работы и специализацией каждой клиники и каждой больницы, с тем, чтобы в дальнейшем иметь возможность предоставлять потенциальным клиентам самую достоверную и исчерпывающую информацию. Занятия на таком курсе будут вести как специалисты из общественных больниц, так и представители частных клиник и компаний – членов нашей ассоциации, представители туристической сферы, государственных структур, юристы.
"Сегодня тем, кто хочет приехать на лечение в Израиль и ищет для себя самый оптимальный вариант, приходится обращаться к агентам, представляющим как частные клиники и компании медицинского туризма, так и общественные больницы, в которых ведут прием иностранных граждан. Проблема заключается в том, что у многих агентов (в том числе, и работающих в общественных больницах) нет единой, общей и специальной подготовки, и поэтому на многие вопросы потенциальных клиентов такие агенты ответить не могут. Мы встречались с руководством Объединения общественных больниц и предложили им совместно с ISMTA организовать и провести для всех агентов и компаний, входящих в нашу ассоциацию, общий единый курс. Мы также внесли предложение, чтобы по окончании такого курса все агенты, успешно сдавшие выпускной экзамен, получали специальный сертификат, подтверждающий их компетентность в области медицинского туризма и работы с общественными и частными медучреждениями Израиля. У нас всех есть одна общая задача – сделать так, чтобы ни один пациент, ни один случай не остался без должного внимания, грамотного профессионального обслуживания. Израильская медицина – одна из передовых в мире. Пришло время, чтобы и израильский сервис, и бюрократическая машина шагали в ногу со временем. Это возможно сделать только путём совместной работы всех сторон. Я рад, что наше предложение нашло отклик в профессиональной медицинской среде ", - говорит Олег Шульман, президент Израильской ассоциации компаний медицинского туризма.
Израильская ассоциация компаний медицинского туризма (ISMTA) была создана в декабре 2013 года и является первым профессиональным, общественным объединением, цель которого - при поддержке государственных структур объединить ведущие компании медицинского туризма, с тем, чтобы повысить уровень медицинских услуг всем пациентам, приезжающим на лечение в Израиль, а также стать гарантом высокого качества предоставляемых медицинских услуг, в строгом соответствии с требованиями министерства здравоохранения Израиля и Всемирной организации здравоохранения.
Ассоциация, объединившая уже 27 ведущих израильских компаний медицинского туризма, получила поддержку на государственном уровне со стороны министерства здравоохранения и министерства туризма Израиля, и в настоящий момент активно сотрудничает с этими ведомствами. В ходе совместного диалога и работы по подготовке регуляционных механизмов, обсуждаются не только аспекты медицинской отрасли в целом, но и ряд вопросов и предложений, связанных с реформой здравоохранения. Так, ISMTA стала первой организацией в области медицинского туризма, принявшей специальный этический код, придерживаться которого обязаны все члены Ассоциации.
|