Facebook опубликовал в пятницу исследование, посвященное лексическим и социальным характеристикам статусов пользователей. Эксперты находят доклад крайне любопытным, вместе с этим отмечая, что выводы, изложенные в работе, подтвердили многие существующие стереотипы.

Facebook опубликовал в пятницу доклад, в котором содержатся итоги исследования пользовательского контента. В фокусе внимания оказались статусы владельцев страниц соцсети. Аналитики компании попытались определить ключевые характеристики тех, кто любит сообщать онлайн сообществу о том, чем же они сейчас занимаются. Помимо этого в исследовании была проведена одна из первых лексических экспертиз контента.

В пресс-релизе Facebook утверждается, что при словесном анализе статусов экспертами использовался словарь LIWC (Linguistic Inquiry and Word Count). В нем, в частности, приводится 68 лексических категорий, составленных по смысловой составляющей. В реестре слова распределены по типам частей речи, эмоциональной наполненности или тематической корреляции.

По словам представителей компании, в течение какого-то времени система занималась сбором информации, оставленной в статусах пользователей. В Facebook подчеркивают, что исследование преследовало цель собрать лишь лингвистически значимый контент. Поэтому любая подобная аналитика производилась автоматически. То есть ни один человек не имел возможности ознакомиться со смыслом обработанных статусов. В итоге удалось определить процентное соотношение лексем по каждой из 68 категорий LIWC. Разумеется, речь шла только об англоязычном материале.

Возраст и популярность
Исследователи попытались найти связь между словами выбранной категории и возрастом пользователя. Как выяснилось, молодые люди выражают в своих статусах по преимуществу негативные эмоции, используют соответственную лексику. Например, в их текстах больше ругательств и арго. Также отмечено, что молодежь чаще строит предложение с использованием местоимений «я» и «мой», ну и, соответственно, сыплет «школьной» лексикой.

В свою очередь старшие пользователи Facebook предпочитают длинные сообщения, используя множество уточняющих предлогов и артиклей. Также отмечено, что с повышением возраста пользователя увеличивается указание на других лиц в статусе. Зачастую предметами описания становятся родственники, детишки и внучата.

В исследовании ко всему прочему была замечена корреляция между лексическим набором и популярностью пользователя в сети. Частные пользователи с локальным кругом друзей предпочитают длинные сообщения, в которых значительно употребление местоимения «вы/ты», а также преобладают темы спорта и музыки. Популярные личности же, наоборот, выбирают более лаконичный жанр, избегают выражения эмоций, избегают идентифицирующих временной залог оборотов и не говорят о своих близких.

Тайминг решает
Исследование подтвердило помимо прочего еще один стереотип, справедливость которого и так кажется вполне очевидной. Аналитиками была установлена связь между блоками тем и временем, когда таковые превалируют среди остальных.

Любимой темой в статусах является персона самого пишущего, себя любимого. Таковая более или менее выбивается из любого тайминга. Классика сетевого нарциссизма. Тема нехватки сна резко обостряется ближе к ночи и рано поутру. Утром же начинаются многоголосные напевы про школу и работу. Рассуждение о жизни редко встречаются утром, но набирают мощные обороты к обеду.

Примечательно, что эмоциональный фон статусов также привязан к таймингу. Позитивные сообщения появляются, как ни странно, утром. Судя по отчету Facebook, негатив скапливается в людях в течение дня.

Что любят друзья
Интересной частью доклада можно считать раздел, в котором аналитики уделяют внимание фидбэку статусов— то есть ответам и комментариям, которые друзья пользователя оставляют к его статусам. Специалисты Facebook попытались установить, какие категории лексики в сообщениях наиболее коррелируют с готовностью таковые прокомментировать.

Тут без сюрпризов. На позитивные статусы, полные эмоционального содержания, пользователи с готовностью отвечают при помощи функционала «I like it». Вместе с этим восклицания и умиления при общем «обожании» редко приводят к содержательным комментариям. В самом деле к статусу «Обалдеть!» мало что можно добавить. Что интересно, что негативная эмоция, при равной содержательной бедноте, способна, наоборот, спровоцировать комментатора на тираду.

Любопытный факт обнаружился относительно статусов с религиозной тематикой. Сообщество их молчаливо поощряет («Мне нравится»), но категорически отказывается комментировать. Что же касается статусов, которые игнорируются обоими типами фидбэка, то первое место здесь занимает сакраментальное «сплю».

Хомячки в статусах
Термин «гомофилия» дословно означает любовь к похожему, одинаковому. Именно он характеризует очередную тенденцию, вскрывшуюся в исследовании статусов пользователей Facebook.
Было отмечено, что использование одного и того же типа слов у одного из участников соцсети вызывает волну заимствований у его друзей. Попросту говоря, если один умник вдруг написал в статусе оригинальное «Жжешь !!11адынадын», то употребление аналогичной словоформы будет замечено и у его френдов.

WikiLeaks для Facebook
Основатель Liveinternet Герман Клименко в разговоре с GZT.RU охарактеризовал доклад исследовательской группы Facebook как «любопытный». По его словам, он подтверждает известные истины.

«Люди в возрасте более словоохотливы и менее эмоциональны. Молодежь склонна к резким оценкам и коротким формулировкам. Положительные новости (статусы) получают больше «лайков», чем негативные. Чем популярнее автор, тем меньше личного и больше спорта и политики в его статусах. И т.д. С познавательной точки зрения очень любопытное исследование, но для тех, кто профессионально занимается социальными сетями, в нем нет ничего нового»,— отметил эксперт.

Он также добавил, что это исследование, можно сказать, «такой местный вариант WikiLeaks для Facebook. То, о чем много говорилось, нашло наконец свое фактическое подтверждение». Александр Богданов http://www.gzt.ru