 |
29.01.2010 15:36 |
| |
Исследователи выявили наихудшие качества начальника |
 |
Американские ученые выявили 10 главных характеристик плохого босса - тех качеств начальника, которые больше всего не нравятся его подчиненным. На первом месте среди них - неумение и нежелание общаться с сотрудниками. Как правило, такой руководитель, отвечая на просьбы подчиненных, отделывается фразами это не мое дело или просто сделайте это, и всё. В этом случае, считают психологи, руководитель не только не имеет возможности поделиться со своими сотрудниками накопленным опытом и знаниями, но даже не вполне понимает, как распределены обязанности в его коллективе. Другое качество, которое вызывает у подчиненных раздражение - неумение слушать. Зачастую это - босс, который постоянно разговаривает по телефону, либо занимается неотложными делами, а работникам неудобно отрывать начальника по мелочам. В результате они просто перестают обращаться к нему за помощью или советом, пытаясь решить проблемы внутри коллектива. На третьем месте среди худших качеств босса - излишняя самоуверенность. Такой начальник может быть очень талантливым в своем деле и способным быстро принимать решения, но делает это он в одиночку, ни с кем не обсуждая сложившуюся ситуацию, ни взвешивая все за и против. Никто не может высказать мнение, отличающееся от его. В такой ситуации, предупреждают исследователи, руководитель не может адекватно оценить положение и уследить за переменами. И сказать об этом ему никто не посмеет. Спонтанность - четвертое качество в десятке худших. В таком коллективе все время происходят какие-то авралы, возникают неожиданные ситуации, а подчиненные не знают, что им придется делать в следующую минуту. Психологи советуют начальникам, страдающим такой особенностью, больше внимания обращать на планы, организацию и подготовку мероприятий и, конечно, вовлекать в них своих сотрудников.Следующая отрицательная характеристика плохого босса - неумение предоставить подчиненным возможность для профессионального роста. Надо обучать своих работников, вести вперед, расширять горизонты, в этом и состоит главная задача лидера, - настаивают ученые. И на этом не останавливаются. Так как быть чересчур старательным для шефа, оказывается, тоже плохо. Поскольку подчиненным такого усердного босса приходится тоже становиться трудоголиками. При этом от шефа, как правило, не дождешься никакого пряника, а получишь только кнут. Однако другое качество - отсутствие дисциплины - тоже вызывает недовольство сотрудников. Все приходят на работу, когда им вздумается, никто не знает, чем занимается его коллега, и в результате - хаос. Такие руководители зачастую просто хотят быть душой компании, но психологи все же советуют им для собственного же блага учредить какие-нибудь правила и хоть иногда пересчитывать подчиненных. Работникам также не нравится бестактность шефа. Он постоянно напоминает сотрудникам, что в любой момент их могут уволить и заменить, что работают они только потому, что так хочется начальнику. Однако в результате выбранной тактики, предупреждают исследователи, за спиной босса будут либо царить подковерные игры, подсиживание и сплетни, либо подчиненные просто будут игнорировать его замечания. На предпоследнее место в десятке плохих качеств босса психологи поставили неумение соответствовать статусу. Они советуют руководителям обратить внимание на свой имидж - манеру говорить, одеваться, причесываться, жестикулировать и даже писать. По их мнению, весь этот набор качеств, на первый взгляд, не имеющих отношение к профессионализму, подсознательно сказывается на умении влиять на сотрудников. И, наконец, замыкает список фактически бесчеловечное отношение к работникам. В этом случае босс обращается с подчиненным как со слугой, может прилюдно его за что-то отчитать или устроить настоящую выволочку наедине. Подчиненные - тоже люди, напоминают психологи, и это всегда должен иметь в виду хороший босс.
|
|
|
Навигация по порталу: 
