Авиакомпании по всему миру, что называется, проворонили в 2007 году 42 млн единиц пассажирского багажа, и к настоящему моменту можно сказать, что миллион пассажирских сумок утерян безвозвратно. Таковы данные, опубликованные Ассоциацией пассажиров авиатранспорта, сообщает "Би-би-си".
Проблема багажа продолжает оставаться одной из самых острых для всех без исключения авиаперевозчиков. Несмотря на усилия отдельных компаний в этом направлении, пассажиры продолжают жаловаться на неадекватные компенсации в случае утери багажа. А уж
если у пассажира нет заранее приготовленного списка вещей, находившихся в пропавшей сумке или чемодане, на справедливую компенсацию ему и вовсе не следует рассчитывать.
“Если что-то пошло не так, и багаж пропал, авиакомпании должны быть готовы компенсировать пассажирам убытки в полном объеме”, - заявляет глава Ассоциации пассажиров авиатранспорта Тина Тьеджен.
По мнению Ассоциации, компенсационные выплаты должны также осуществляться и в случае задержки багажа – так как пассажиры вынуждены тратиться на то, что в их опаздывающих сумках, может быть, имеется в избытке.
“Авиакомпании по-прежнему слишком охотно возлагают всю ответственность за сохранность багажа целиком на пассажиров”, - утверждает Тьеджен. Цифры, которыми оперирует Ассоциация в своем докладе, действительно внушают беспокойство, как и стремительная динамика пропаж.
В 2005 году пассажиры по всему миру недосчитались 30 млн сумок и чемоданов, в 2006 году – уже 34 млн, а в 2007 – 42 млн.
По подсчетам Ассоциации, численность пассажиров, пользующихся услугами авиатранспорта, в следующие десять лет удвоится. Таким образом, к 2019 году авиакомпании, как ожидается, будут терять как минимум 70 млн единиц багажа в год.
Максим Недоступ, http://www.strana.ru/
|