Пожалуй, все туристические справочники в разделе, говорящем об отрицательных сторонах Праги, помимо недобросовестных таксистов и карманников, неизменно упоминают и о пражских обменных пунктах.

Туристы все равно удивляются: «Как так можно: на информационном табло стоит курс «25», а на руки мы получил всего 22?» Мы прошлись по обменным пунктам на Вацлавской площади и удивились еще больше.
 22 – это еще по-божески. В самом сердце сердца Праги – Вацлавской площади – на мой вопрос, сколько я реально получу за 100 евро, мне назвали цифру 1900. И это при анонсированном курсе 28! Мне объяснили, что за 28 крон я могу купить одно евро, а продать
продать только за 19. Сотрудник обменного пункта, завидев мой микрофон, моментально объявил переучет и опустил жалюзи на окна.
Некоторые менялы вывешивают перед входом в свои конторы броские плакаты «0 % commission» или «No commission». И на это, как оказалось, покупаться не стоит. Без комиссии вам только продадут иностранную валюту. Если же захотите обменять свои доллары или евро на кроны, процент составит от двух в крупных банках до 30 в откровенно грабительских обменных пунктах.
 Намедни члены чешского Союза защиты потребителей провели похожую акцию, и результат был идентичным. С точки зрения закона, найти состав преступления или даже правонарушения невозможно, ибо взимаемый процент проводится по смете как оплата услуги, то есть за то, что вам распечатали квитанцию и соизволили подсчитать получаемую, а потом еще и выдаваемую сумму.
За комментариями я обратился к Владиславу Салатову, генеральному директору туристической компании «Дарим Вам Мир», одного из ведущих туроператоров по Чехии на российском рынке.
- Как часто вы слышите жалобы ваших клиентов на пражские меняльные конторы?
 «Такие жалобы поступают достаточно часто. Я и сам однажды с этим столкнулся в универмаге «Кotva», сам попался на этот «фокус». Пришлось смириться с тем, что мне выдали намного меньшую сумму, чем я планировал получить, исходя из объявленного перед входом в «обменник» курса».
- Похоже, они как раз и рассчитывают на то, что люди попросту смирятся и не будут устраивать скандал. Сообщаете ли вы своим клиентам о, скажем так, недобросовестных менялах заранее?
«Да, обязательно. Все наши гиды уже при встрече туристов в аэропорту рассказывают обо всех особенностях чешской столицы, в частности, и об этом. Кроме этого, гиды непременно дают адреса контор, в которых можно обменять деньги без обмана».
Мой вам практический совет. Пользуйтесь платежными и кредитными картами. В бездушный банкомат, нынче в Праге больше веры, чем в алчного человека.

автор: Дмитрий Лычев