- Александр, согласно данным исследовательской компании Gemius за декабрь 2007 года сайт KP.RU занял 15-e место в рейтинге самых популярных сайтов рунета, и вошел в Топ-20 самых популярных сайтов. Какие факторы в первую очередь повлияли на успех?

- Сначала о статистике. Сегодня мы являемся лидерами среди новостных СМИ Рунета по счетчикам Liveinternet, Mail.ru, в Рамблере ТОР-100 уступаем только новостям на РБК, соперничаем с Лентой. Летом прошлого года мы запустили сайт KP.RU с новыми функциональными возможностями и дизайном, сайт демонстрирует непрерывный рост посетителей от месяца к месяцу.

- Такой рост популярности KP.RU объясняется не только улучшениями "юзабилити" и дополнительными возможностями. Основа посещаемости любого сайта — контент. В этом смысле Интернет-медиа мало чем отличается от традиционных СМИ. Поэтому задача нашей web-редакции состояла в том, чтобы выбрать правильную концепцию, работать слаженно и предложить пользователям:

-эксклюзивный, интересный контент 24 часа в сутки 7 дней в неделю;

-предложить этот контент быстрее конкурентов;

-упаковать контент в удобном для пользователей формате: удобный поиск, наличие подкастов и RSS, справочные сервисы и т.д.;

-дополнить контент мультимедийными средствами Интернета (аудио, видео, фотогалереями и слайд-шоу);

-донести наш продукт до пользователей, которые никогда прежде не были на KP.RU. Это и обменные сети, и использование возможностей газеты с ее миллионными тиражами, и партнерские программы, акции с другими игроками рынка, прочие маркетинговые ходы.

Второй ключевой фактор после эксклюзивного контента — безусловно, наличие профессиональной команды.

- Как вы подбирали кадры в проект?

- Формировать Интернет-редакцию мы начали в конце 2006 года и, надо сказать, только через полгода у нас подобралась команда, в которой каждый знает свое дело на высоком уровне и готов помогать друг другу. KP.RU — это web-редакция в Москве в составе новостной службы, бильд-редакторов, видео-инженеров, контент-менеджеров и других специалистов. Налажен постоянный контакт с "бумажной" редакцией как поставщиком эксклюзивного контента. Еще это 40 региональных web-редакций, что позволяет нам работать, по сути, в режиме всероссийского информационного агентства. И конечно, система регионализации, объединяющая все региональные web-редакции в один новостной портал. Таким образом, сегодня KP.RU — крупная медийная Интернет-площадка — проект, где соединяются менеджмент, технологии и творческая составляющие.

- Сайт КП создан как интерактивный портал с обратной связью с читателями. Как реагируют издания на те сообщения, которые поступают от читателей? Какие темы самые злободневные для посетителей странички или это "жалобная" книга без ответов?

- Ежедневно посетители KP.RU оставляют от 5 до 7 тысяч откликов, каждый день в газете публикуется мнение посетителя сайта в рубрике "Вопрос дня", раз в неделю выходит полоса, посвященная откликам на сайте, отклики часто подверстываются к дискуссионным материалам. Отклики и комментарии посетителей — это обратная связь, которая с одной стороны позволяет нам понимать общее отношение наших читателей к поднятым проблемам, с другой — дает журналистам темы для дальнейших публикаций и в газете, и на сайте.

Но есть и другого рода сообщения, это новости от читателей, за которые мы платим им гонорар. Так называемый User Generated Content все больше дает нам поводов для оптимизма — нередки случаи, когда присланные читателями сюжеты, снятые обычным мобильным телефоном, становятся популярной новостью в Сети, они распространяются по сообществам, новостным агрегаторам, видеохостингам и еще долго потом приводят к нам посетителей.

- Я слышала, что в ваших планах — сделать доступной с помощью Gemius информацию о посещаемости портала и аудитории. Видимо, от такой прозрачности выиграют в первую очередь, рекламодатели — они поймут, кто их потребитель?

- Серьезные рекламодатели уже начинают смотреть природу трафика, то есть качество аудитории, и по нашим ресурсам это сделать очень просто, вся статистика доступна. У KP.RU большое ядро постоянных посетителей. Мы включились в панель Gullap WebIndex и имеем самую большую аудиторию по Москве среди новостных ресурсов, причем качественную аудиторию. Она моложе аудитории самой газеты, но там все те же руководители, специалисты, люди, влияющие на принятие решений. У нас нет случайной аудитории, привлекаемой с сайтов с сомнительной репутацией. Сайт KP.RU и далее будет исповедовать информационную доступность, уверены, что развитие рынка заставит другие ресурсы также открыть природу своего трафика. Время махинаций и обмана рекламодателей уже в прошлом.

- Как формируется главная страница сайта — это лучшее из печатной версии или добавляются материалы пользователей и эксклюзив? Кто утверждает верстку главной страницы сайта?

- Конечно, мы стараемся на главной странице анонсировать все основные материалы печатной "Комсомолки", мы "продаем" потребителям наш эксклюзив. Второй "якорь" сайта — новости on-line. Сильная московская редакция генерит большой поток городских новостей, каждый регион также ежедневно дает свои местные новости. У нас много первоклассного аудио- и видео- контента, фотогалерей. В левой колонке находятся анонсы пресс-центра, прямых линий, в правой — сервисные погода, афиша, полезные справочники и т.д. Получается смесь из материалов печатного номера с мультимедийными дополнениями и материалами, которые размещаются только на сайте. Рулит всем web-редактор Олеся Носова. Но процесс web-редактирования — это дискуссии с коллегами на планерках, редколлегиях, в коридорах 6-го этажа. Так что web-редакция и редакция бумажной версии настолько тесно взаимодействуют, что представляют собой единый творческий коллектив.

- По какому принципу организована реклама на сайте КП? И что приносит больше прибыль — баннерная реклама, контекстная или иные виды (спонсорство, заставки и т.п.)? Что планируете развивать более активно?

- Мы предлагаем рекламодателям широкий спектр рекламных услуг: все существующие виды баннерной рекламы, рекламные статьи, онлайн-конференции, различные варианты нестандартной рекламы (интерактивные опросы, рассылки, брендирование). Наши клиенты выбирают вид рекламного обращения в зависимости от того, какие цели преследует рекламная кампания. Баннерная реклама составляет около 70% в общем объеме продаж. Развивать будем все виды, но появятся и новинки — реклама в нашем flash-ТВ и картографических справочниках.

- По данным TNSGallupAdFact, в январе 2008 г. прирост по рекламным доходам в газете "Комсомольская правда" — еженедельник по отношению к январю прошлого года составил 100%. Ваше мнение — рекламодателям выгодно выбирать цифровую версию или все еще печатную?

- Мы предлагаем пакетные продажи, которые выгодны рекламодателю, ведь аудитория и у газеты, и у сайта очень хорошая. Рекламодатели считают, что секрет эффективности рекламных обращений на KP.RU во многом определяется обширной (более 5 млн. посетителей в месяц) читательской аудиторией, которая отличается качественными социально-демографическими показателями.

- Данные измерений Web Index компании TNS Gallup Media по Москве показывают, что в основном читатели сайта KP.RU — мужчины (53%) в экономически активном возрасте (74%), имеющие постоянную работу (73%), высшее образование (57%) и уровень доходов средний и выше среднего (85,2%), наибольшая часть аудитории платежеспособна — почти половина читателей (47%) может позволить себе покупать дорогие вещи.

- Средний CTR по сайту достаточно высокий и составляет 0,5.Еще один плюс в пользу выбора портала как рекламной площадки — высокая частота показов: 4 показа рекламного баннера уникальному пользователю на главной странице, 5 показов — на внутренних страницах kp.ru. Поэтому динамика продажи рекламы на сайте (по 2007 году + 220%) значительно опережает динамику прироста продаж в газету, но доля ей в общем объеме продаж пока менее 5%.

- Расскажите, есть ли интерес к справочно-игровому приложению "Мобильная КП" и приносит ли в принципе продажа контента мобильному оператору какие-то дивиденты?

- Это наш инновационный продукт, который должен прежде всего помочь нам выйти на ту аудиторию, которая не читает традиционные газеты, но активно пользуется мобильными пользовательскими приложениями, мы рассчитывали на увеличение лояльности существующей аудитории посредством современного модного интерактивного канала. Игровое Java-приложение "Мобильная КП" бесплатно для пользователя, за два года более 200 тысяч человек его установили в телефоны, причем половина из них — это ядро, которое обновляет приложение хотя бы раз в месяц. Оно полезное и интерактивное: справочники, гороскопы, игры с читателями, свежий номер газеты, кроссворд. Если говорить о доходах, то мы начинаем продавать рекламу на своих wap-ресурсах и продаем Java-приложения "Кремлевская диета" и "Мобильные Правила дорожного движения". Затраты на разработку таких продуктов несопоставимы с выручкой — нам это выгодно.

- По оценкам экспертов, из главных приоритетов издателей на 2008 год будет расширение онлайнового присутствия и "монетизация" интернета. Как будет развиваться ваш ИД в плане зарабатывания денег в интернете?

- В ближайшее время у нас появится новая версия видео- и аудио-плейера с самыми современными и несколькими оригинальными функциями. Соответственно, будем продавать flash-ролики. Мы открыли cайт-сателлит kp-avto, на стапелях стоит еще два тематических саттелита. Весной стартуют новые по дизайну и функциональным возможностям сайты sovsport.ru и eg.ru, это очень успешные проекты с точки зрения монетизации посетителей и перспектив развития.

- Не могу не спросить об издательском бизнесе. Два минувших года были богаты на медийные слияния и поглощения на российском рынке. Можно ли сказать, что все успокоилось перед выборами и оставшиеся активы просто не интересны для инвесторов? Что называется, по одному медиа в одни руки.

- Сделки M&A на развивающихся рынках всегда присутствуют в большом количестве, мы лишь прошли очередной этап перераспределения федеральных медийных активов, но есть очень интересные сетевые проекты в регионах. Развивается Интернет, глянец показывает хороший рост, нишевые проекты дают большое поля для маневра — так что рано говорить о стабилизации, наш рынок очень активный, деньги у инвесторов есть, медийная отрасль демонстрирует хорошие темпы развития.

- Вопрос об организации и управлении вашим цифровым хозяйством. Недавно информационный портал kp.ru в тестовом режиме запустил систему регионализации. Все ресурсы региональных редакций электронных версий газет "КП" и новостных лент местных сайтов собраны на единой технологической платформе. Как удалось реализовать такой масштабный проект? И как убеждали местные кадры, которые, как известно, во многом тяжелы на подъем и изменения?

- Мы приняли решение о создании регионализируемого портала и обновлении сайта в феврале прошлого года, технически новый сайт для Москвы заработал в июне, регионы начали подключать с осени и в 2008 год мы вошли с единой точкой входа. У нас в каждом большом городе есть две слаженно работающие редакции — газетная и web-редакция в составе редактора, новостников, бильда. Они круглосуточно формируют ленты новостей, готовят мультимедийный контент, именно в регионах у нас большой резерв роста. Кадры убеждали и обучали как в Москве, так и в регионах, вот сейчас в марте очередной совместный семинар редакторов в Турции — будем учить работать с видео и аудио, монтировать, оптимизировать, продвигать и продавать наши ресурсы. В части развития региональных редакций мы на пару лет опережаем другие федеральные СМИ и догнать нас при таких темпах практически невозможно.

- Сегодня многие издательства запускают Интернет-телевидение и онлайн-радио. Поделитесь секретами — у вас такое будет? Вам точно есть что показать и рассказать аудитории).

- Будет, конечно. Собственно та концепция конвергированного ньюзрума, о которой мы столько слышим на конференциях зарубежных издателей, у нас реализуется полным ходом. Мы изучили опыт лидеров — Daily Telegraph, Nordiske, других издателей. Поэтому сегодня журналист начинает готовить контент для разных носителей — на сайт, для мобильного телефона, для радио-эфира, flash-ТВ. В планах на 2008 — собственная ТВ-студия. Мы становимся многоплатформными, готовим много новых регионализируемых и кастомизируемых сервисов, что, безусловно, скажется на посещаемости всех наших ресурсов.

автор: Галина Осовская, "Главный редактор"