 |
10.03.2008 16:22 |
| |
Роспотребнадзор выявил нарушения в работе каждой второй московской турфирмы |
 |
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) провела контрольные мероприятия в отношении 180 московских турфирм. По результатам проверок в 50% случаев были выявлены те или иные нарушения действующего законодательства. Чаще всего проверяющие сталкивались с указанием в договоре между агентом и туристом цены тура в условных единицах, а не в рублях. На втором месте – отсутствие вывески с наименованием юрлица, режима работы, книги отзывов и предложений. Следующими по популярности нарушениями стали отсутствие информации о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране приема тургруппы, а также включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, например возможность изменения турфирмой договора в одностороннем порядке.Специалисты, по долгу службы связанные с защитой прав потребителей, полагают, что обнародованные Роспотребнадзором цифры – следствие растущей юридической грамотности населения. Представители туристической розницы, которые находятся в непосредственном контакте с туристами, считают, что вряд ли возможно говорить о росте претензий со стороны путешественников – так же, как и о повышенном внимании властей к турфирмам. Проверки есть, их не стало больше, просто деятельность проверяющих стала более прозрачной и публичной, - отмечают они. Об этом сообщает ИС Банко.
|
|
|
Навигация по порталу: 
