 |
19.07.2007 09:07 |
| |
11-летнего израильтянина сняли с рейса "Эль-Аль" и оставили в Цюрихе |
 |
http://cursorinfo.co.il/images/dir_044/img_025586_small.jpg
Несколько неприятных часов пришлось пережить израильскому мальчику 11 лет, которого сняли с рейса компании Эль-Аль в Цюрихе в 21.00 и оставили дожидаться другого полета в зале ожидания.
Родители ребенка были уверены, что на протяжении всей поездки их сына будет сопровождать сотрудник компании, услуги которого они оплатили дополнительно.
Родственники мальчика доставили его в аэропорт Цюриха и оформили все необходимые документы. Получив посадочный талон, он попрощался с родными и, пройдя необходимые проверки, отправился со стюардессой Эль-Аля к самолету.
Однако у посадочного терминала другая стюардесса объяснила мальчику по английски, что рейс переполнен и мест нет. Не забывайте, что речь идет об обычном израильском ребенке, знающем английский язык на уровне 5 класса. Что ему оставалось делать? Ругаться с персоналом?, - заявила возмущенная мать.
Швейцарские родственники мальчика спокойно отправились домой, уверенные, что он улетел, родители в Израиле готовились встретить сына, полагая, что он уже по пути домой. В это самое время, поздним вечером, мальчик скитался по залу ожидания в аэропорту отправления, не имея возможности связаться с родными.
Представители авиакомпании также не сочли нужным поставить в известность родителей о том, что их сын прилетит другим рейсом. Мальчика отправили в Израиль лишь через два часа.
Компания Эль-Аль извинилась за инцидент и обязалась провести всестороннее расследование. Однако родители намерены подать судебный иск против авиаперевозчика.
|
|
|
Навигация по порталу: 
