 |
14.11.2004 17:03 |
| |
Смерть для израильского торговца |
 |
../news/israel/14-11-2004_torgovzy.jpg Лев Авенайс Газета Глобус 14 ноября 2004
Давно и не мной сказано: что для русского здОрово, для немца - смерть. Впрочем, это относится и к другим национальностям. Страшно подумать: например немцы, говорят, моются в банях, так сказать, унисекс, то есть мужчины вместе с женщинами. Для еврея это, может быть, смерть. А, может, и нет.
Но все равно попытки насадить на нашей еврейской почве не наши порядки до добра не доводят. Например, я уже столько писал об упрямой попытке наших законодателей запретить курение в кафе, пабах и ресторанах. Попытке, между прочим, вполне удавшейся в США, и даже в Ирландии, где это вызвало поначалу настоящую общественную бурю, демонстрации протеста и тому подобное. А когда в Израиле приняли такой драконовский закон, никто даже ухом не повел. Какие такие протесты? У нас есть куда более серьезные поводы для общественного возмущения, чем запрет на курение. Да и в газете сообщение о принятии этого закона было на какой-то -дцатой странице мелкими буквами. В то время как вступление в силу этого закона в Ирландии было главной новостью всех мировых телекомпаний. А знаете, почему? Потому что этот мерзкий закон в Ирландии будет работать, несмотря на массовое негодование курильщиков. А у нас никто и не подумал его выполнять, и без всяких протестов.
Я завел этот разговор в связи с принятием в первом чтении нового закона, защищающего права потребителей. Согласно этому законопроекту, потребитель сможет в течение двух недель вернуть купленную им вещь в магазин без объяснения причин и получить назад деньги или другой товар взамен. Ну, допустим, жене просто не понравилась моя новая рубашка. Или телевизор не вписался в обстановку гостиной. Извольте, дорогие продавцы, вернуть мне сполна все денежки, которые я вам передал.
Вроде бы закон справедлив. Более того, это вовсе никакое не открытие Америки и не наш фирменный израильский патент! Такие правила действуют во всей цивилизованной Европе. Например, в Голландии они распространяются на всех, кроме... израильтян. Нет, нет, не потому, что голландцы патологические антисемиты, хотя, с нашей точки зрения, это именно так и есть.
А ведь что такого нехорошего делали израильтяне? Что не запрещено, то, как известно, разрешено. Наши замечательные израильские туристы решили не обременять себя излишней тяжестью в турпоездках в Голландию. Прибыв в эту страну, они направлялись в магазин электротоваров и приобретали видеокамеру. В течение недели или двух своего путешествия они испытывали свою покупку, а перед отъездом честно возвращали не вполне удовлетворившую их камеру в магазин и забирали назад деньги. Все по закону. Продавцы скрипели зубами, но деньги возвращали. Разумеется, хитрые евреи, вернувшись на родину, гордо рассказывали о своей придумке всем соседям и знакомым, как мы, мол, накололи этих фраеров-гоев. И сотни, а то и тысячи израильтян стали следовать вдохновляющему примеру первопроходимцев. Когда бесплатный прокат видеокамер из единичных случаев превратился в явление, израильтянам просто перестали продавать видеокамеры. За исключением случаев, когда покупатель давал письменную расписку, что не будет возвращать камеру, которая ему не понравилась.
Я сам покупатель. Поэтому мое сердце всегда на стороне покупателя. Не так давно я покупал обеденный стол за вполне внушительную сумму. Покупал, естественно, по образцу. И вот когда мне доставили заказанное изделие, то оно, мягко говоря, не вполне соответствовало образцу. На крышке стола были подтеки лака, да и стулья были очень далеки по качеству от гамбсовских. Через ножку одного из стульев проходила внушительная трещина. А другие стулья имели просто необработанные куски дерева - нешлифованные и даже не покрытые лаком...
Когда я пришел с претензией в магазин, у меня не было никаких сомнений, что брак мне немедленно исправят, или заменят бракованные изделия. Как бы не так! Продавец сразил меня убийственным аргументом: Это дерево такое. Какое? С трещиной?. Ну да! Это фактура дерева такая - с трещиной. Я от хамства даже задохнулся... Забирайте ваше дерево и верните мои деньги. Не выйдет. В заказе, который вы подписали, внизу мелкими буквами написано: в случае отказа от товара после его получения удерживается 50% от суммы заказа.
Только после того, как я неделю угрожал судом, блефовал своими связями с телевидением, обещал прославить их в программах Кольботек и у Амнона Леви, закатывал театральные истерики, они пошли на попятную и довели мебель - нет, не до кондиции, но, скажем так, исправили твердый кол на тройку с минусом. На большее моих нервов не хватило. Так что как потребитель я целиком за новый закон. Но я ведь чувствую кишками, как наши предприимчивые нефрайеры начнут мурыжить наших нефрайеров продавцов, и какая гремучая смесь возникнет из этих неделикатных отношений.
Между прочим, когда я был в Соединенных Штатах, мне рассказали еще об одной замечательной потребительской находке, авторами которой, согласно легенде, считаются тоже израильтяне (еще один миф, вроде историй о всемогуществе Моссада). В Нью-Йорке в некоторых торговых сетях для обмена товара не обязательно предъявлять чек о покупке. Если товар новый и сделан специально для этой сети, то вам верят на слово. Вроде, как тому русскому гусару из анекдота, который сел играть в покер с английскими джентльменами. Когда он узнал, что игрокам верят на слова и комбинацию карт не проверяют, тут ему и поперло.
Так и здесь. В дорогих сетях есть правило: спустя некоторое время непроданная одежда передается в более дешевые магазины и продается там с 50% скидкой. Хитроумные покупатели додумались внимательно следить, когда товар поступает в более дешевые магазины, сразу же приобретать его там, а затем нести в дорогой магазин, и возвращать его под предлогом, что купили его именно здесь неделю назад, и он не подошел. И, разумеется, требовали возврата всех сто процентов суммы.
Опять же, когда это элементарное, но остроумное мошенничество достигло массовых масштабов, пришлось ужесточать правила возврата купленных товаров. Нет, господа, что европейцам здорово, израильскому торговцу - смерть. Впрочем, независимо от того, будет принят закон или нет, он все равно будет выполняться ровно настолько, насколько захотят его исполнять продавцы. И в этом особенность нашего законодательства, за исполнением которого если не следит полиция, не следит никто.
Мнения авторов статей, публикуемых в этом разделе, могут не совпадать с мнением редакции Курсор-Инфо
|
|
|
Навигация по порталу: 
