Петербургский аэропорт Пулково получил престижную премию Международного совета аэропортов, которую ежегодно вручают авиатранспортным комплексам по всему миру за высокое качество обслуживания пассажиров. Пулково назван лучшим аэропортом в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) среди европейских аэропортов с годовым пассажиропотоком от 15 млн до 25 млн человек. Об этом сообщает пресс-служба воздушной гавани.

По словам гендиректора управляющей компании аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонида Сергеева, повышение позиций в международном рейтинге можно считать огромным достижением для всей команды аэропорта. Он отметил, что отличный сервис — один из приоритетов Пулково.

— Мы гордимся тем, что путешественники неизменно отмечают высокий уровень комфорта и качества обслуживания в аэропорту Пулково, — сказал Сергеев.

Он добавил, что благодаря внедрению новых программ по совершенствованию сервиса удалось повысить качество всех предоставляемых услуг. Как подчеркнул гендиректор компании, в этом году Пулково должен войти в тройку лидеров в рейтинге Международного совета аэропортов.

В свою очередь, глава ACI World Анджела Гиттенс уточнила, что пассажиры высоко оценили качество обслуживания в петербургском аэропорту. Отметим, что Пулково в течение прошлого года неоднократно входил в топ-5 аэропортов Европы.

Ранее сообщалось, что пассажиропоток Пулково в январе вырос на 8%, обслужив 1 328 413 пассажиров.

Автор: Ирина Синц

Первоисточник: 78.ru »